Интернет-магазин по подписке на газеты и журналы

Мы создали для своих подписчиков сервис по подписке на печатные и электронные версии изданий через интернет-магазин. С учетом специфики подписки, мы постарались облегчить процесс оформления и добавить возможность контролировать свой заказ.
Но нет предела совершенству! Оставляйте свои пожелания, будем вместе улучшать сервис подписки.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

4

-2
+6

Не пришел журнал

Выписала подруге в подарок журнал Лена. Пришел сразу второй номер в феврале, первый не получила. Полагаю, это должно как-то компенсироваться.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 24.02.2015
Здравствуйте!
Необходимо оформить претензию по №1 на странице заказа, будем разбираться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
светлана, 19.02.2015, 22:26
нет комментариев

3

0
+3

Не работает команда "создать заказ"

Все позиции заполнены, замечаний нет, а команда "создать заказ" не выполняется. В результате я не могу перевести вам деньги.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 28.07.2014
Вадим, здравствуйте! В работе сайта проблем по формированию заказа не наблюдаем. Пришлите, пожалуйста, на email manager@vipishi.ru информацию о Вашем заказе (подписные индексы и адрес, на который оформляется заказ, будем проверять).
Vadim, 27.07.2014, 19:44
нет комментариев

3

0
+3

не могу найти на сайте подписку на журнал "телесемь". в поиске не находит

Официальный ответ
Vipishi.ru, 27.08.2014
Здравствуйте! Издатель, к сожалению, не заключил с нами договор о распространении подписки через наш сайт.
AG5PG, 26.08.2014, 16:43
нет комментариев

2

0
+2

заказ №121434 от 17 ноября 2014 оплачен, но в личном кабинете нет отображения

Здравствуйте! Оплатила заказ 17 ноября, но в личном кабинете до сих пор стоит, что по оплате 0 рублей. есть распечатанная квитанция. оплачивала через сбербанк-онлайн. с карты *8692.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 19.11.2014
Здравствуйте!
Банковские платежи перечисляются в течение 3 рабочих дней.
Лала, 19.11.2014, 10:32
нет комментариев

1

0
+1

Издания

Возможно ли добавить в онлайн каталог подписку на журналы Чаян, Апельсин Байки, Огонек?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 18.08.2016
Алексей, по Вашей просьбе провели переговоры с издателями, два издания доступны для подписки на 2017 год:
«Апельсин Байки» http://vipishi.ru/internet-catalog-podpiski/item/inet/678/31/10226/apelsin-bajki/
«Огонёк» http://vipishi.ru/internet-catalog-podpiski/item/inet/678/31/11313/ogonyok/
Спасибо Вам за участие.
Алексей, 21.04.2016, 19:36
нет комментариев

1

0
+1

Ошибка на вкладке Состояние заказа

Журнал Мурзилка 2/15 ожидается: 26.01.2016 и т.д. Т.е. все номера за 2015 ожидаются в 2016. Ошибка?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Максим, здравствуйте!
Информацию поправили, спасибо за уточнение.
Maxim, 03.12.2014, 10:56
нет комментариев

1

-1
+2

Здравствуйте. Не пришел ни один выписанный журнал в этом году.

Здравствуйте. Заказала два журнала. Доставку выбирала до квартиры.Пока не пришло ни одного номера. Хотя по датам написано, что должны уже прийти первые номера. Хочу спросить это ваша ошибка или может почта не хочет приносить их мне домой?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 10.12.2015
Анна, здравствуйте!
Дата, указанная в Личном кабинете, - дата отправки издания, средний срок доставки по Центральной части России от 2 до 7 дней.
Если издание не получено, необходимо оформить претензию на странице заказа.
Анна, 13.01.2015, 15:56
нет комментариев

1

0
+1

Не получается указать город подписки

Доброго времени суток! Хотела бы оформить подписку. Но никак не получается сохранить город доставки в личном кабинете. Он и автоматом не определяется (по индексу), и если я его вручную вписываю, тоже не сохраняется. Индекс доставки 188480.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 26.01.2015
Ирина, здравствуйте! Необходимо указать город в пункте Входящий населенный пункт, если не получится, напишите письмо на manager@vipishi.ru.
Ирина, 26.01.2015, 11:22
1 комментарий

1

0
+1

Не доставлен вовремя журнал

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему журнал вестник "ЗОЖ" появляется в розничной продаже раньше, чем приходит по почте? Не вижу смысла в такой подписке!
Официальный ответ
Vipishi.ru, 06.03.2015
Екатерина, здравствуйте!

Издания по подписке проходят более длительный канал сортировки, нежели издания, поступающие в розницу. Средний срок доставки изданий в зависимости от региона от 2 до 14 дней.
Екатерина, 01.03.2015, 22:14
нет комментариев

1

0
+1

добрый день! я хочу подписаться на второе полугодие журнал-вяжем крючком. у меня почему то не получается оформить заказ. выбивает-распечатат

Официальный ответ
Vipishi.ru, 31.03.2015
Татьяна, здравствуйте!

Подписка по каталогу с оплатой онлайн будет доступна в первых числах апреля. Все индексы появятся на сайте до 20 апреля.
татьяна, 31.03.2015, 12:11
нет комментариев

1

0
+1

О процедуре оплаты заказа

При оплате заказа с карты зачем-то вновь требуется ввести параметры доставки, хотя при оформлении заказа эти параметры уже есть. Зачем их вводить заново, причем нужно вводить и город и страну, а я живу в деревне. Зачем тужно вводить название...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 10.12.2015
Здравствуйте, Борис.

Изменили форму с параметрами. Теперь при оплате банковской картой дополнительно нужно вводить только адрес электронной почты, что необходимо для связи с покупателем и дополнительной идентификации платежа в случае каких-либо проблем с транзакцией.

Спасибо за Ваше предложение.
Борис Бурцев, 08.12.2015, 10:04
нет комментариев

0

0
0

почему нет в онлайн-подписке на 2014г. помесячной подписки газеты "Аргументы недели" - инд. 99312. Не все могут подписаться на целый год.

Издатель теряет большую часть клиентов, а значит и прибыли, т. к. большинство клиентов Вашего сайта, не проживают в Вашем регионе и не имеют возможности подписаться "вживую". Во многих регионах нет аналогичных популярных изданий,...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 18.12.2013
Ирина, здравствуйте! Подписку помесячно можно оформить по индексу - 99312
Ирина, 04.12.2013, 09:14
нет комментариев

0

0
0

Оплатила,а статус заказа не меняется,прошло 5 дней!

Здравствуйте,я оформила подписку на два издания,оплатила сразу через киви-кошелек,деньги перевели,а статус поменялся только у одного заказа,почему? №125198 3 декабря 2014 162,78руб. Оплачен полностью №125158 3 декабря 2014 376,62руб. В работе
Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Марина, здравствуйте!
Оплату привязали.
Марина, 08.12.2014, 21:49
нет комментариев

0

0
0

Нет банковской карты для онлайн оплаты заказа. Можно платить Яндекс деньгами?

Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Здравствуйте!
Оплату можно провести с помощью Qiwi
Ринат, 09.12.2014, 12:21
нет комментариев

0

0
0

когда будут известны имена победителей конкурса "подписка для дома ,для семьи"???

Официальный ответ
Vipishi.ru, 25.02.2014
Здравствуйте, Дмитрий!
Итоги конкурса будут опубликованы на сайте vipishi.ru и map-smi.ru не позднее 21 марта 2014 года. Подробнее о конкурсе можно почитать здесь http://vipishi.ru/document/176/pravila-konkursa-podpiska-dlya-doma-dlya-semi
дмитрий, 24.02.2014, 22:06
нет комментариев

0

0
0

Что выбрать при подписке, на дом или до квартиры? если мне нужно в почтовый ящик

Что выбрать при подписке, на дом или до квартиры? если мне нужно в почтовый ящик
Официальный ответ
Vipishi.ru, 12.02.2014
Здравствуйте, Елена!
При выборе типа доставки "На дом" или "до адресата" издания опускаются в п/я.
Елена, 12.02.2014, 08:46
нет комментариев

0

0
0

Подскажите сколько идет заказ?

Подскажите сколько идет заказ? №91447 от 06.02.2014, состояние: направлено 24.03.2014. До сих пор нет.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 03.04.2014
Здравствуйте, Елена!
Средний срок доставки до Вашего региона 8 дней, если издание не получено, необходимо выставить претензию в Личном кабинете.
Елена, 03.04.2014, 05:03
нет комментариев

0

0
0

Нет газеты "Исцелись верой" за февраль

Добрый день! Почему до сих пор не пришла газета "Исцелись верой" за февраль?! Уже должна скоро прийти и за март!
Официальный ответ
Vipishi.ru, 07.04.2014
Алла, здравствуйте!
Необходимо выставить претензию в Личном кабинете, чтобы мы могли отправить запрос Издателю.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Алла, 05.04.2014, 13:45
нет комментариев

0

0
0

Не пришел журнал ELLE

Добрый день. Подписана на журнал ELLE, оплачено полгода, но пришел только один номер (за март). По информации оператора апрельский номер был отправлен 01.04.14, но я его не получала! Дозвониться до почтового отделения не получилось. Что делать?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 21.04.2014
Мария, здравствуйте!
Необходимо выставить претензию в Личном кабинете на странице заказа.
Мария, 21.04.2014, 09:55
нет комментариев

0

0
0

Несколько полугодий подряд я оформляла подписку на журнал "Вышиваю крестиком". Почему невозможно это сделать сейчас на второе полугодие 2014

года? Данное издание отсутствует на сайте.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 30.04.2014
Анастасия, здравствуйте!
Издатель решил в каталог онлайн на 2 п/г не включаться.
Анастасия, 24.04.2014, 14:52
нет комментариев

0

0
0

нужен подписной абонемент

сделал заказ журнала мастерим вместе с мамой, мне нужен подписной абонемент как его получить (распечатать)?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 02.06.2014
Иван, здравствуйте!
Подписные абонементы формируются автоматически после оплаты заказа и отправляются на email, указанный при регистрации.
Иван, 02.06.2014, 09:57
нет комментариев

0

0
0

Предложите издания для мальчика 3,5 года

Официальный ответ
Vipishi.ru, 07.07.2014
Марина, добрый день!
Мишуткины сказки, Каляки маляки, Мамино солнышко, Веселый колобок, Смешарики, Забавные наклейки, Шишкин лес, Понимашка и др.
Марина, 02.07.2014, 23:41
нет комментариев

0

0
0

Не получены газета, а также один журнал на CD-дисках.

Уважаемые сотрудники интернет-магазина "vipishi.ru"! Заказ №97639 и 94263- пришли только №№7, 8, 15. Звонила несколько раз в п/о 117682- концов не найти, но после скандала-делают одолжение: кладут в ящик газету. Итого: три скандала, три...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 11.08.2014
Ирина, здравствуйте! Необходимо оформить претензию на странице заказа, будем разбираться. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Ирина, 09.08.2014, 14:43
нет комментариев

0

0
0

Почему нельзя оформить досрочную подписку на 1 полугодие 2015 года на газету Собеседник 99596

Официальный ответ
Vipishi.ru, 11.08.2014
Александр, здравствуйте! Досрочную подписку можно оформить в ОПС, на сайте подписка на 2015 г. откроется только 1 сентября.
Александр, 11.08.2014, 09:25
нет комментариев

0

0
0

Нет журнала завалинка зя январь 2015, когда ожидать???

Официальный ответ
Vipishi.ru, 19.01.2015
Виктория, здравствуйте!
Примерный график выхода изданий такой:
1/15 06.01.15
2/15 20.01.15
3/15 03.02.15
4/15 17.02.15
5/15 03.03.15
6/15 17.03.15
7/15 07.04.15
8/15 21.04.15
9/15 05.05.15
10/15 19.05.15
11/15 02.06.15
12/15 16.06.15

Если издание не доставлено, необходимо оформить претензию на странице заказа.
виктория, 19.01.2015, 10:27
нет комментариев

0

0
0

Добавьте пожалуйста почтовые индексы Республики Крым

Добавьте пожалуйста почтовые индексы Республики Крым, а то не смог зарегистрироваться. Пример 297523
Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Здравствуйте! Подписка для Республики Крым по техническим причинам пока не доступна. Приносим свои извинения.
Sergey Tishenko, 28.11.2014, 21:57
нет комментариев

0

0
0

Укажите пожайлуста точный индекс издания энциклопедии дачной жизни с 26 тома по 50 на 2015 год.

Официальный ответ
Vipishi.ru, 02.12.2014
Наталия, здравствуйте! Подписка на издание начинается с №36 в 2015 г., подписной индекс - 31060.
наталия, 02.12.2014, 13:18
нет комментариев

0

0
0

не пришел журнал

Официальный ответ
Vipishi.ru, 03.02.2015
Уважаемая Елена, дату отправки изданий с нашего склада в Ваш адрес Вы можете посмотреть на странице заказа по клику на кнопку "Состояние заказа". Если после отправки издания к Вам прошло уже больше чем 5 дней (Москва), то для уточнения местоположения подписки, Вам необходимо воспользоваться формой выставления претензии на странице заказа, чтобы мы могли начать официальное разбирательство с почтовой службой.
нет комментариев

0

0
0

Распечатка квитанции

Добрый день! Как я могу распечатать квитанцию на оформленную подписку?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 10.02.2015
Александр, здравствуйте!
При формировании заказа печать квитанции начинается автоматически, если к Вашему компьютеру подключен принтер. Распечатать квитанцию для оплаты в отделении банка можно через Личный кабинет на странице заказа.
Александр, 10.02.2015, 10:25
нет комментариев

0

0
0

как подписаться на индекс 80156?

Добрый день! Пользуюсь Вашим сайтом. Очень удобно. Сейчас хочу выписать журнал "Кузя English", индекс 80156 в каталоге Роспечать. Но у Вас на сайте не могу найти этот журнал. Неужели его нельзя выписать? Что посоветуете? С уважением,...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 14.05.2015
Екатерина, здравствуйте!
Подписка по данному изданию у нас отсутствует. Советуем обратиться напрямую в редакцию издания.
Екатерина, 12.05.2015, 17:03
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 >