Интернет-магазин по подписке на газеты и журналы

Мы создали для своих подписчиков сервис по подписке на печатные и электронные версии изданий через интернет-магазин. С учетом специфики подписки, мы постарались облегчить процесс оформления и добавить возможность контролировать свой заказ.
Но нет предела совершенству! Оставляйте свои пожелания, будем вместе улучшать сервис подписки.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

7

-1
+8

Спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение к подписчикам!!!

28 января 2014 позвонила по телефону горячей линии(возникла проблема с личным кабинетом),где девушка-оператор мне подробно,вежливо всё объяснила и помогла устранить причину моей проблемы.За что ей огромное спасибо!!!По-больше бы таких...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 28.01.2014
Мария, спасибо за отзыв
Мария, 28.01.2014, 14:20
нет комментариев

7

-1
+8

Благодарность

Спасибо за этот сайт
olia, 05.02.2014, 06:09
нет комментариев

7

-2
+9

Не пришел журнал

Выписала подруге в подарок журнал Лена. Пришел сразу второй номер в феврале, первый не получила. Полагаю, это должно как-то компенсироваться.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 24.02.2015
Здравствуйте!
Необходимо оформить претензию по №1 на странице заказа, будем разбираться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
светлана, 19.02.2015, 22:26
нет комментариев

6

0
+6

Подписка онлайн

Добавьте пожалуйста в каталог онлайн подписки газету Здравствуй. Подписной индекс 51159
Официальный ответ
Vipishi.ru, 22.10.2013
Елена, здравствуйте, Издатель не заключил договор на включение данного издания в Каталог.
Елена, 18.10.2013, 12:34
нет комментариев

6

0
+6

Здравствуйте! журналы получены!!! спасибо большое!!!

Елена, 25.11.2015, 16:22
нет комментариев

5

0
+5

рекомендация по выписке

посоветуйте пожалуйста , издание для сыночка 2 -х лет ! спасибо
Официальный ответ
Vipishi.ru, 27.08.2013
Алёна, здравствуйте!
Можем Вам посоветовать следующие издания - Для самых-самых маленьких, подписные индексы – 16709, 11025, Карапуз – 16710, 11117, Мамино солнышко – 83252, Погремушка – 16719, 11024, Познайка от 2 до 6 – 99767.
Алёна, 23.08.2013, 14:36
нет комментариев

5

0
+5

Спасибо за Бурду и Космо!

Оформляла подписку на Бурду и Космополитен! Все пришло очень быстро. Спасибо за сервис и большой выбор женских журналов.
Елизавета, 11.02.2014, 14:39
нет комментариев

3

0
+3

Не работает команда "создать заказ"

Все позиции заполнены, замечаний нет, а команда "создать заказ" не выполняется. В результате я не могу перевести вам деньги.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 28.07.2014
Вадим, здравствуйте! В работе сайта проблем по формированию заказа не наблюдаем. Пришлите, пожалуйста, на email manager@vipishi.ru информацию о Вашем заказе (подписные индексы и адрес, на который оформляется заказ, будем проверять).
Vadim, 27.07.2014, 19:44
нет комментариев

3

0
+3

не могу найти на сайте подписку на журнал "телесемь". в поиске не находит

Официальный ответ
Vipishi.ru, 27.08.2014
Здравствуйте! Издатель, к сожалению, не заключил с нами договор о распространении подписки через наш сайт.
AG5PG, 26.08.2014, 16:43
нет комментариев

2

0
+2

Издания

Возможно ли добавить в онлайн каталог подписку на журналы Чаян, Апельсин Байки, Огонек?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 18.08.2016
Алексей, по Вашей просьбе провели переговоры с издателями, два издания доступны для подписки на 2017 год:
«Апельсин Байки» http://vipishi.ru/internet-catalog-podpiski/item/inet/678/31/10226/apelsin-bajki/
«Огонёк» http://vipishi.ru/internet-catalog-podpiski/item/inet/678/31/11313/ogonyok/
Спасибо Вам за участие.
Алексей, 21.04.2016, 19:36
нет комментариев

2

0
+2

заказ №121434 от 17 ноября 2014 оплачен, но в личном кабинете нет отображения

Здравствуйте! Оплатила заказ 17 ноября, но в личном кабинете до сих пор стоит, что по оплате 0 рублей. есть распечатанная квитанция. оплачивала через сбербанк-онлайн. с карты *8692.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 19.11.2014
Здравствуйте!
Банковские платежи перечисляются в течение 3 рабочих дней.
Лала, 19.11.2014, 10:32
нет комментариев

2

0
+2

Ошибка на вкладке Состояние заказа

Журнал Мурзилка 2/15 ожидается: 26.01.2016 и т.д. Т.е. все номера за 2015 ожидаются в 2016. Ошибка?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Максим, здравствуйте!
Информацию поправили, спасибо за уточнение.
Maxim, 03.12.2014, 10:56
нет комментариев

2

-1
+3

Здравствуйте. Не пришел ни один выписанный журнал в этом году.

Здравствуйте. Заказала два журнала. Доставку выбирала до квартиры.Пока не пришло ни одного номера. Хотя по датам написано, что должны уже прийти первые номера. Хочу спросить это ваша ошибка или может почта не хочет приносить их мне домой?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 10.12.2015
Анна, здравствуйте!
Дата, указанная в Личном кабинете, - дата отправки издания, средний срок доставки по Центральной части России от 2 до 7 дней.
Если издание не получено, необходимо оформить претензию на странице заказа.
Анна, 13.01.2015, 15:56
нет комментариев

2

0
+2

Не доставлен вовремя журнал

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему журнал вестник "ЗОЖ" появляется в розничной продаже раньше, чем приходит по почте? Не вижу смысла в такой подписке!
Официальный ответ
Vipishi.ru, 06.03.2015
Екатерина, здравствуйте!

Издания по подписке проходят более длительный канал сортировки, нежели издания, поступающие в розницу. Средний срок доставки изданий в зависимости от региона от 2 до 14 дней.
Екатерина, 01.03.2015, 22:14
нет комментариев

2

-1
+3

Благодарность

Доброго времени суток. Спасибо за рассмотрение моей претензии №31731. Все номера журналов были доставлены. Была задержка по причинам не зависящим от работы отделения связи. Журналы доставил почтальон непосредственно домой, за что большая ему...
Алексей, 09.03.2016, 11:05
нет комментариев

2

0
+2

СПАСИБО!

Мне очень нравится, как у Вас всё чётко организовано. Умницы! Спасибо за труд и за профессионализм. Не знала, что есть такой замечательный во всех отношениях интернет-магазин. Искренне желаю всем здоровья и побольше клиентов!
нет комментариев

1

0
+1

Оплатила,а статус заказа не меняется,прошло 5 дней!

Здравствуйте,я оформила подписку на два издания,оплатила сразу через киви-кошелек,деньги перевели,а статус поменялся только у одного заказа,почему? №125198 3 декабря 2014 162,78руб. Оплачен полностью №125158 3 декабря 2014 376,62руб. В работе
Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Марина, здравствуйте!
Оплату привязали.
Марина, 08.12.2014, 21:49
нет комментариев

1

0
+1

Не получается указать город подписки

Доброго времени суток! Хотела бы оформить подписку. Но никак не получается сохранить город доставки в личном кабинете. Он и автоматом не определяется (по индексу), и если я его вручную вписываю, тоже не сохраняется. Индекс доставки 188480.
Официальный ответ
Vipishi.ru, 26.01.2015
Ирина, здравствуйте! Необходимо указать город в пункте Входящий населенный пункт, если не получится, напишите письмо на manager@vipishi.ru.
Ирина, 26.01.2015, 11:22
1 комментарий

1

0
+1

Распечатка квитанции

Добрый день! Как я могу распечатать квитанцию на оформленную подписку?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 10.02.2015
Александр, здравствуйте!
При формировании заказа печать квитанции начинается автоматически, если к Вашему компьютеру подключен принтер. Распечатать квитанцию для оплаты в отделении банка можно через Личный кабинет на странице заказа.
Александр, 10.02.2015, 10:25
нет комментариев

1

0
+1

добрый день! я хочу подписаться на второе полугодие журнал-вяжем крючком. у меня почему то не получается оформить заказ. выбивает-распечатат

Официальный ответ
Vipishi.ru, 31.03.2015
Татьяна, здравствуйте!

Подписка по каталогу с оплатой онлайн будет доступна в первых числах апреля. Все индексы появятся на сайте до 20 апреля.
татьяна, 31.03.2015, 12:11
нет комментариев

1

-1
+2

где мои журналы?

В конце мая оформил подписку на полгода. сегодня 10 августа а еще не видел и июльского номера. Объясните мне, у Вас это в порядке вещей?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 11.08.2015
Здравствуйте!
Дату отправки изданий с нашего склада в Ваш адрес Вы можете посмотреть на странице заказа по клику на кнопку "Состояние заказа". Если после отправки издания к Вам прошло уже больше чем 2-10 дней дней (в зависимости от региона), то необходимо воспользоваться формой выставления претензии на странице заказа, чтобы мы могли начать официальное разбирательство с почтовой службой.
Демьянъ Дем, 10.08.2015, 18:21
1 комментарий

1

0
+1

Форму СП-1 нельзя сохранить в файл

Оформила заказ дома, хотела распечатать квитанции на работе (дома нет принтера), не смогла сохранить форму СП-1 в файл - пришлось еще раз тратить время на оформление заказа на работе (уже под другим логином). Такой функции нет или она так...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 04.12.2015
Здравствуйте!
Заказы, оформленные с оплатой на Почте, на сайте не сохраняются, соответственно и формы для оплаты тоже. В следующий раз советуем оформлять подписку через каталог с оплатой онлайн, квитанция для оплаты в банке в Личном кабинете сохраняется и ее можно распечатать в любой удобный момент.
Людмила, 03.12.2015, 16:11
нет комментариев

1

0
+1

О процедуре оплаты заказа

При оплате заказа с карты зачем-то вновь требуется ввести параметры доставки, хотя при оформлении заказа эти параметры уже есть. Зачем их вводить заново, причем нужно вводить и город и страну, а я живу в деревне. Зачем тужно вводить название...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 10.12.2015
Здравствуйте, Борис.

Изменили форму с параметрами. Теперь при оплате банковской картой дополнительно нужно вводить только адрес электронной почты, что необходимо для связи с покупателем и дополнительной идентификации платежа в случае каких-либо проблем с транзакцией.

Спасибо за Ваше предложение.
Борис Бурцев, 08.12.2015, 10:04
нет комментариев

1

0
+1

Почему невозможно выписать журнал Коммерсантъ Деньги на полугодие?

Помогите, несколько попыток успеха не произвели!
Официальный ответ
Vipishi.ru, 07.12.2015
Вы можете выписать издание "Коммерсантъ Деньги" через Ваше Отделение почтовой связи, для этого на сайте сформируйте и распечатайте подписную форму на журнал на необходимый срок и приходите на Почту для оформления.

Издания недоступно для онлайн-подписки.
нет комментариев

1

-1
+2

Можно ли добавить в ваш каталог индекс районной газеты Красноярского края? Если да, то как это сделать и каковы условия?

Официальный ответ
Vipishi.ru, 05.02.2016
Если Вы являетесь представителем издания, то, пожалуйста, заполните форму на включение издания в каталоги МАП и с Вами свяжутся наши менеджеры.
http://map-smi.ru/ru/facility/actions/izdanie_v_katalog/
http://map-smi.ru/ru/facility/press_catalog/new_izdatel_form/

Если Вы подписчик, то сообщите издательству о Вашем желании с указанием ссылки.

Спасибо за Ваше участие.
Наталья, 20.01.2016, 09:40
нет комментариев

1

0
+1

Смена e-mail

Сменил в Личном кабинете e-mail, но ничего не произошло. Третьи сутки висит "Ваш запрос обрабатывается...". Он вручную там обрабатывается что ли? Что делать?
Официальный ответ
Vipishi.ru, 19.09.2016
Здравствуйте. Да, запросы на смену значимых данных (ФИО подписчика и адрес электронной почты) обрабатываются вручную менеджером от 1 до 5 рабочих дней.
А., 31.08.2016, 07:30
нет комментариев

0

0
0

почему нет в онлайн-подписке на 2014г. помесячной подписки газеты "Аргументы недели" - инд. 99312. Не все могут подписаться на целый год.

Издатель теряет большую часть клиентов, а значит и прибыли, т. к. большинство клиентов Вашего сайта, не проживают в Вашем регионе и не имеют возможности подписаться "вживую". Во многих регионах нет аналогичных популярных изданий,...
Официальный ответ
Vipishi.ru, 18.12.2013
Ирина, здравствуйте! Подписку помесячно можно оформить по индексу - 99312
Ирина, 04.12.2013, 09:14
нет комментариев

0

0
0

Нет банковской карты для онлайн оплаты заказа. Можно платить Яндекс деньгами?

Официальный ответ
Vipishi.ru, 09.12.2014
Здравствуйте!
Оплату можно провести с помощью Qiwi
Ринат, 09.12.2014, 12:21
нет комментариев

0

0
0

когда будут известны имена победителей конкурса "подписка для дома ,для семьи"???

Официальный ответ
Vipishi.ru, 25.02.2014
Здравствуйте, Дмитрий!
Итоги конкурса будут опубликованы на сайте vipishi.ru и map-smi.ru не позднее 21 марта 2014 года. Подробнее о конкурсе можно почитать здесь http://vipishi.ru/document/176/pravila-konkursa-podpiska-dlya-doma-dlya-semi
дмитрий, 24.02.2014, 22:06
нет комментариев

0

0
0

Что выбрать при подписке, на дом или до квартиры? если мне нужно в почтовый ящик

Что выбрать при подписке, на дом или до квартиры? если мне нужно в почтовый ящик
Официальный ответ
Vipishi.ru, 12.02.2014
Здравствуйте, Елена!
При выборе типа доставки "На дом" или "до адресата" издания опускаются в п/я.
Елена, 12.02.2014, 08:46
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 >